Compra mínima inicial de $100.000 + IVA

Entrega y Despachos


Existen 3 modalidades de entrega de los pedidos

a) RETIRO EN BODEGA

b) DESPACHO CON FLETE A PAGAR EN DESTINO

c) DESPACHO CON FLETE PRE-PAGADO * (SÓLO DISPONIBLE PARA LA REGIÓN METROPOLITANA)


a)  RETIRO EN BODEGA:

Se pueden retirar los pedidos directamente en nuestra bodega ubicada en Recoleta de lunes a viernes. Para ésta modalidad de entrega debe indicarlo al hacer el pedido marcando el casillero correspondiente.  En esta fase de la pandemia los pedidos se demoran en promedio 5 días hábiles a partir del pago en ser procesados. El cliente recibirá una notificación una vez que esté disponible para retiro.

b) DESPACHO CON FLETE A PAGAR EN DESTINO:

Los despachos de pedidos se harán bajo la modalidad "pago en destino" via Starken y el monto correspondiente al flete deberá cancelarse contra entrega de la mercadería.

Es responsabilidad del comprador detallar con exactitud nombre y apellido completo, RUT y el domicilio de entrega, ya sea con recepción a domicilio o con retiro en agencia.

* En caso de requerir factura debe informarse los datos completos para la confección de la misma incluyendo giro comercial

* Los despachos se harán basados en la información contenida en el ítem INFORMACIÓN DE ENVÍO completada por el cliente al hacer el pedido. Ésta puede ser un domicilio o o si va a una agencia se debe especificar a cuál ( Ejemplo: Agencia Starken Valparaíso )

También existe en el formulario de compra el ítem INFORMACIÓN ADICIONAL para agregar o complementar algún dato que el cliente desee o necesite agregar.

Despachos normales: Las compras con confirmación de pago antes de las 14:30 hrs de lunes a viernes, tienen un plazo promedio de entrega de 5 días hábiles hasta un máximo de 10 días hábiles para su procesamiento dentro de la Región Metropolitana y un promedio de 5 días hábiles en regiones y hasta un máximo de 20 días hábiles ( excepción zonas extremas ) . DEBIDO A LA SITUACIÓN ACTUAL CREADA POR EL COVID 19, ES POSIBLE QUE SE PRODUZCAN DEMORAS EXCEPCIONALES EN LOS PLAZOS DE ENTREGA

c) DESPACHO CON FLETE PRE-PAGADO:

Este servicio está disponible exclusivamente para la Región Metropolitana.

Para optar por esta modalidad debe completar la información de comuna y seleccionar el casillero de flete pre-pagado. Al hacerlo podrá ver el costo correspondiente que pagará al momento de finalizar el proceso de compra.

** Esta modalidad favorecerá la velocidad y seguridad de las entregas acortando el plazo de las mismas y en muchos casos resultará más económica ya que tiene tarifa plana y es un servicio privado contratado por nosotros.